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崀山景区员工助人为乐受称赞
2013-03-22 16:11:46 字号:

  本网讯(通讯员 颜克明)“真是太感谢您了!也感谢你们的领导,培养出这么好的员工。我要向我所有的朋友推荐崀山。来崀山旅游,放心!”3月17日下午,崀山景区北大门,一位游客接过失而复得的手机后,紧紧握住工作人员的手,执意要掏钱“请客”,被婉言谢绝。进入三月,崀山大地窄暖还寒,景区员工处处注意履行《员工手册》中关于道德规范的要求,用自己的实际行动热情帮助游客,用真诚服务的心来感染游客,给早春的崀山增添了一股暖意,赢得了普遍赞誉。

  3月初的一个傍晚,天空阴沉沉的,好像要下雨了。崀山八角寨景区的大门前,一位70岁左右的老奶奶背着几个袋子神情落寞的往山上走。正在值班的景区员工张熙察觉情况不对,于是主动上前询问。发现老人双手冰凉,又热情邀请老人进值班室烤火,再端上一杯热茶。没想到竟把老人感动得掉下泪来。原来老奶奶近年丈夫去世,又跟家人不和,心里倍感孤独,于是产生了上八角寨云台寺出家解脱的想法。得知老人就是本县回龙镇人之后,张熙立即出门,通过电话辗转联系上老人的家人。原来老人已经出门几天了,儿女们到处寻找,都快急疯了。得知老人的消息,她的儿子立即驱车赶来,握住景区经理邱泽林的手,千恩万谢,表示今后一定会多关心母亲,让老人过一个开心的晚年。

  3月17日下午,一位永州的客人在游览完紫霞峒景区时,把一台价值1000多元的联想牌智能手机忘在了门口凉亭的凳子上。景区员工陈华军发现后立即追出大门,发现客人往北大门方向走了。景区经理李祖斌了解情况后安排陈华军骑车追赶。通过电话联系,终于在北大门追上了客人。客人拿到手机后非常感动,便有了开头的那一幕。

来源:中国崀山网

作者:颜克明

编辑:redcloud

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