本网讯(通讯员 颜克明)日前，崀山恒源国际旅游发展有限公司被省旅游局授予“2012年度湖南省教育培训工作先进单位”称号，这是该公司自2008年成立以来连续五年获得该项荣誉，彰显了崀山景区对旅游从业人员教育培训工作的高度重视和对旅游服务质量的不懈追求。

　　崀山恒源国际旅游发展有限公司是由新宁县人民政府全额出资的国有独资企业，专门负责崀山景区经营管理与开发工作。公司成立以来，坚持对景区旅游从业人员开展不同形式的教育培训工作，大力提升崀山景区旅游服务和管理水平，着力打造国际旅游品牌。2012年，崀山恒源公司紧紧围绕旅游标准化的建设工作，通过“请进来”与“走出去”相结合、集中培训与选派培训相结合、劳动竞赛与绩效考核相结合的方式，先后开展了旅游标准化培训、消防知识培训、打造一流员工团队培训、新员工岗前培训、景区经营户物价政策、诚信经营等培训活动;举办了普通话比赛、“知足感恩、爱岗敬业”心态教育、“青年文明号关爱农民工子女”捐赠等活动，并组织员工分批赴一线景区考察，学习先进的管理经验，同时选派优秀员工参加湖南省导游大赛，取得优异成绩;景区保洁员刘锋还应邀参加了中央电视台《2012我们共同发现》节目的录制，成为全国24位先进代表之一。五年来，公司先后聘请各类专家、教授、学者、领导70余名，举办各类培训42期，组织管理人员、景区员工外出学习20次、写出学习心得370余篇。

　　以上活动的开展，对培养景区员工忠诚、敬业、感恩、团队和主人翁意识，在提高景区员工队伍的综合素质、服务意识、服务质量和服务水平方面发挥了积极作用。全体员工学习热情高涨，服务主动性大为增强，游客对世界遗产地崀山景区的服务满意度也屡创新高，2012年全年没有发生一起安全责任事故，也没有产生一起有效投诉。